ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นสิ่งที่โรงเรียนใช้ประโยชน์มาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตาม การรับรู้ การนำมาใช้ และนวัตกรรมด้าน AI ได้ยกระดับขึ้น จนนำมาซึ่งโอกาสใหม่ ๆ สำหรับ AI ในด้านการศึกษา มาเรียนรู้ว่า AI สามารถช่วยนักเรียน ครู และผู้บริหารส่งเสริมและมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่เป็นประโยชน์มากขึ้นได้อย่างไร ? เมื่อใด ? และที่ไหน ?
AI ในด้านการศึกษาคืออะไร
AI เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้เครื่องจักรสามารถทำงานที่โดยทั่วไปต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้ การปรับตัว และการดำเนินการกับข้อมูลจำนวนมากที่ประมวลผลอย่างรวดเร็ว ความสามารถนี้ถูกนำมาใช้ในเทคโนโลยีการศึกษา เพื่อช่วยเพิ่มและปรับปรุงการเรียนรู้ให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน ทำงานที่ซ้ำ ๆ หรือใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและเทคโนโลยีของโรงเรียนเพื่อประโยชน์ของนักเรียน ครู และผู้บริหาร
เหตุใดจึงต้องใช้ AI ในด้านการศึกษา ?
การใช้เทคโนโลยีการศึกษา (edtech) ในโรงเรียนกำลังกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้น ในทำนองเดียวกัน การใช้ AI ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้เครื่องจักรสามารถทำงานที่โดยทั่วไปต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์ กำลังกลายเป็นกระแสหลักในชีวิตประจำวันมากขึ้น การนำทั้งสองสิ่งนี้มารวมกันเป็นขั้นตอนปกติที่จะเป็นคุณประโยชน์ต่อนักเรียน ครู เจ้าหน้าที่ และผู้บริหาร
เราสามารถนำ AI มาใช้ในด้านการศึกษาได้หลากหลายรูปแบบและวิธีการ ล่าสุด เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้างหรือเจนเนอเรทีฟ AI (GenAI) ที่สามารถสร้างเนื้อหาและทำงานต่าง ๆ เพื่อตอบคำถามที่เป็นวลีตามธรรมชาติกำลังได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น ระบบเหล่านี้สามารถปรับปรุงเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ให้ข้อเสนอแนะแบบเกือบจะเรียลไทม์ และให้คำแนะนำการฝึกสอนและการพัฒนาทักษะ
การนำเทคโนโลยี AI อัจฉริยะมาใช้ในโรงเรียนยังสามารถช่วยครู เจ้าหน้าที่ และผู้บริหารได้ โดยการทำงานซ้ำๆ หรืองานที่ใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ ช่วยให้มีเวลามากขึ้นในการส่งเสริมให้นักเรียนประสบความสำเร็จ
ข้อมูลจากตัวเลข
การวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับ AI ในด้านการศึกษาที่จัดทำโดยสถาบันหลายแห่งพบว่า:
- ครูผู้สอนร้อยละ 65 ต้องการใช้ AI เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้เรียน
- ร้อยละ 20 ถึง 40 ของงานในปัจจุบันสามารถใช้เทคโนโลยีทำงานแทนคนได้
- การใช้ AI เพื่อทำงานต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ อาจช่วยให้ครูมีเวลาเพิ่มขึ้น 13 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- ครูผู้สอนร้อยละ 48 ระบุว่าเทคโนโลยี AI ส่งผลเชิงบวกต่อประสบการณ์การเรียนรู้ของนักเรียน
- ร้อยละ 42 ของครูและนักเรียนระบุว่า AI สร้างระบบที่เท่าเทียมมากขึ้น
- นักเรียนร้อยละ 73 รายงานว่า AI ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ได้เร็วขึ้น และนักเรียนร้อยละ 67 ระบุว่า AI ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ประโยชน์ของ AI ในด้านการศึกษา
AI ในด้านการศึกษามีประโยชน์มากมายหลายอย่างที่สามารถช่วยเพิ่มเวลาและประสิทธิภาพสูงสุด ปรับปรุงความปลอดภัยของโรงเรียนและข้อมูล ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และทำให้สามารถใช้งานเครื่องมืออันมีค่าในการปรับปรุงการเรียนรู้ ประโยชน์บางส่วนประกอบด้วย:
- ประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ : AI สามารถทำงานประจำโดยอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และช่วยให้ครู ผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่มีเวลามากขึ้นในการทำกิจกรรมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ตัวอย่างเช่น AI สามารถช่วยครูในการตัดเกรด การรวมคะแนนเรียงความและการเช็คชื่อผู้เข้าเรียน นอกจากนี้ยังสามารถส่งข้อความแบบเฉพาะบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมและกำหนดการโดยอัตโนมัติหรือช่วยเหลือในการวางแผนทรัพยากร
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล : การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย AI เช่น การทดสอบนักเรียนและชั้นเรียน และประสิทธิภาพการมอบหมายงาน สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครสำหรับครูและผู้บริหาร ข้อมูลเชิงลึกนี้สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงหลักสูตร ปรับการสอนเพื่อประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหมาะกับแต่ละบุคคล ชี้แนะวิธีการพัฒนาทักษะ ระบุโอกาสในการสอน และนำเสนอวิธีใหม่ ๆ ในการชี้แนะและจัดการการเรียนรู้ของนักเรียน ผลตอบรับเกี่ยวกับความก้าวหน้าของนักเรียน ยังสามารถใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดแนวทางในการพัฒนาเนื้อหาของเขตการศึกษาได้อีกด้วย
- การดำเนินงานและความปลอดภัยที่ดีขึ้น : การดำเนินงานของวิทยาเขตในระดับโรงเรียนหรือเขตจะได้รับประโยชน์จากการใช้ AI ตัวอย่างเช่น ระบบดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตรวจจับความผิดพลาดและปัญหาด้านสิ่งอำนวยความสะดวกหรือเทคโนโลยีในเชิงรุกหรือเกือบจะเรียลไทม์ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์วิทัศน์และเซนเซอร์ที่เชื่อมต่อสามารถปรับปรุงความปลอดภัยทางกายภาพผ่านประตูอัจฉริยะ การตรวจจับการล้มและการเข้าถึงประตูอัจฉริยะ รวมถึงการใช้งานอื่น ๆ ความสามารถเหล่านี้สามารถนำไปสู่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและระดับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยที่สูงขึ้นทั่วทั้งวิทยาเขต
- การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีขึ้น : ภัยคุกคามทางไซเบอร์ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และภาคการศึกษาก็เป็นเป้าหมายสำคัญ ตัวอย่างเช่น ในปี 2023 การโจมตีสถาบันการศึกษาในทุกระดับด้วยแรนซัมแวร์เพิ่มขึ้น 105 เปอร์เซ็นต์4 เทคโนโลยีความปลอดภัยที่ใช้ AI ช่วย สามารถช่วยให้ทีมไอทีด้านการศึกษาเสริมโซลูชันความปลอดภัยที่มีอยู่ในปัจจุบันเพื่อปกป้องนักเรียน คณาจารย์ ข้อมูลและการปฏิบัติงาน จากการโจมตีทางไซเบอร์
กรณีการใช้งาน AI ในด้านการศึกษา
ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษา AI 3 ประเภทที่นิยมนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของนักเรียน ผู้บริหาร และวิทยาเขต ได้แก่ :
- AI การรายงาน : AI ประเภทนี้ใช้อัลกอริทึมในการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงานโดยอัตโนมัติ ประโยชน์ที่สำคัญ ได้แก่ ความเร็ว ความแม่นยำ และความสามารถในการระบุรูปแบบ ในด้านการศึกษา AI การรายงานสามารถช่วยในการทำงานต่างๆ เช่น การติดตามการเข้าเรียนของนักเรียน การจัดทำรายงานผลการเรียน และการเพิ่มประสิทธิภาพของทรัพยากร
- AI เชิงโต้ตอบ : รูปแบบพื้นฐานของ AI ประเภทนี้เป็นแบบโต้ตอบและขาดความสามารถในการสร้างความทรงจำหรือใช้ประสบการณ์ในอดีตเพื่อส่งผลต่อผลลัพธ์ในอนาคต AI เชิงโต้ตอบจะทำงานที่ไม่ซับซ้อนโดยอาศัยข้อมูลที่รวบรวมไว้จำนวนมาก มีประโยชน์สำหรับการทำให้งานด้านการบริหารและการประเมินผลนักเรียนเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- AI เชิงคาดการณ์ : AI เชิงคาดการณ์สามารถระบุรูปแบบในข้อมูลในอดีตและคาดการณ์เหตุการณ์ในอนาคตโดยใช้อัลกอริทึมทางสถิติ ในบริบททางการศึกษา สามารถนำไปใช้สร้างประสบการณ์การเรียนรู้แบบเฉพาะบุคคล และระบุตัวนักเรียนที่อาจมีความเสี่ยงที่จะออกจากโรงเรียนกลางคัน
ข้อมูลจาก https://www.thailand.intel.com/content/www/th/th/learn/ai-in-education.html
